フォルスクラブは英語の習得から各種資格の獲得まで、
様々なことに役立ちます。
特に大人の方に人気の通信教材としてフォルスクラブは注目されています。
そんなフォルスクラブにマナー研修用のコンテンツを作るとしたら、
どのようなものになるでしょうか?
eラーニングでビジネスマナーを学べる教材は意外と多いです。
むしろeラーニングの利用層を考えるならば、
ビジネスマンを対象としたeラーニングが多くなるのは当然かもしれませんね。
そうしたマナー研修ですが、非常に基礎的なことから学べます。
「なぜ人は会社で働くのか?」や「そもそも会社って何のために存在するのか?」
といった基礎中の基礎をeラーニングにて学ぶことが出来るのです。
大抵の方は自然に身に付けている基本的なことですが、
中にはこうした一般常識が身に付いていない方も存在します。
特に外国で育ってきた方でしたら、
日本社会を0から教えるのにこうしたマナー研修が役に立つと言えるでしょう。
しかしこうしたeラーニングのマナー研修はどれも座学です。
ついでに言うとフォルスクラブもほとんど座学です。
(フォルスクラブの幼児向けコンテンツのように、指を動かすものもある)
そのマナーを実践できるようにするには、実際に練習することが重要となります。
来客対応や電話対応の動画をどんなに見ようとも、
いざ本番で成功させるのは難しいと言えます。
フォルスクラブに、他の会社がやっているようなマナー研修を搭載させても、
二番煎じどころかあまり役に立たないかもしれません。
それでしたら、コストを掛けてでも画期的なマナー研修を搭載させるのが一番と言えます。
原理は全く思いついていませんが、
Wii Fitのように実際に身体を動かす機能をフォルスクラブに搭載させれば、
非常に理に適った練習が出来ると思いますよ。
また、マナー研修においては笑顔を作るのも重要としています。
最近のコンピューターの性能は非常に高く、
人間の笑顔を数値化することも出来るのです。
マナー研修で笑顔を維持できているかを確認するのは常に人間でしたが、
今後はそうしたこともコンピューターによって自動判別し、
数値化させることが可能と言えます。
フォルスクラブにもそうした機能を付ければ、
マナーを身に付けられるようになると思いますよ。